Política de envíos

Política de envíos de León de Castilla

León de Castilla se compromete a proporcionar a todos nuestros clientes un envío rápido y fiable. Esta política de envío describe los plazos de entrega, los costes y los procedimientos para garantizar una experiencia de compra óptima.

Plazos de entrega
León de Castilla se compromete a enviar todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de la compra. Una vez enviados, los pedidos deberían llegar en un plazo de 5 a 14 días laborables. Los plazos de entrega pueden variar debido a factores como las condiciones meteorológicas, los periodos de alta demanda y los trámites aduaneros.

Envío gratuito
León de Castilla se enorgullece de ofrecer envío gratuito. Independientemente del importe de su pedido o de su ubicación, disfrutará de envío gratuito. Esta oferta refleja nuestro compromiso por hacer que la experiencia de compra sea lo más agradable y sencilla posible.

Proceso de envío
Todos los pedidos realizados a León de Castilla se envían directamente desde nuestro proveedor. Este método nos permite acortar los tiempos de tramitación y garantizar que nuestros clientes reciban sus productos lo antes posible. Además, nos permite realizar un estricto control de calidad de todos los artículos enviados.

Procesamiento de pedidos
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. León de Castilla procesa y envía los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, para que puedas seguir el recorrido de tu paquete hasta su destino.

Seguimiento de pedidos
León de Castilla proporciona información de seguimiento para todos los pedidos enviados. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Con este número, podrá supervisar el estado de su entrega a través de la página web del transportista.

Preguntas y asistencia
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: info@leondecastilla.com. Nuestro equipo especializado está a su disposición para ayudarle y responder a sus consultas lo antes posible.

Limitaciones y excepciones
Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, ciertos factores ajenos a nuestro control pueden provocar retrasos. León de Castilla no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas. Agradecemos su comprensión y paciencia en tales casos.

Conclusión
León de Castilla tiene como objetivo proporcionar una experiencia de compra online excepcional con entregas rápidas y fiables. Al cumplir con nuestra política de envíos, nos aseguramos de que todos los clientes reciban sus productos lo antes posible, manteniendo altos niveles de satisfacción. Para cualquier información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@leondecastilla.com.